{"id":626,"date":"2025-03-04T10:19:20","date_gmt":"2025-03-04T10:19:20","guid":{"rendered":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/?page_id=626"},"modified":"2025-03-04T10:20:33","modified_gmt":"2025-03-04T10:20:33","slug":"quality-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/quality-policy\/","title":{"rendered":"Politique de qualit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"626\" class=\"elementor elementor-626\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-b925f28 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"b925f28\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-element elementor-element-46f5198 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"46f5198\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eb3d4a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"eb3d4a9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3>Politique de qualit\u00e9<\/h3><p>Reykjavikexpress a pour objectif de fournir \u00e0 ses clients des v\u00e9hicules modernes et de haute qualit\u00e9 ainsi qu'un service de premier ordre. La soci\u00e9t\u00e9 s'engage \u00e0 maintenir son statut de leader en mati\u00e8re de gestion de la qualit\u00e9 et cherchera toujours des moyens d'am\u00e9liorer et de renforcer le service \u00e0 la client\u00e8le.<\/p><p>Nous mettons en \u0153uvre cette politique \u00e0 travers les objectifs suivants :<\/p><p>Nous nous adaptons aux besoins de nos clients et cherchons tous les moyens possibles pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs demandes.<\/p><p>Nous nous effor\u00e7ons de proposer des v\u00e9hicules de la plus haute qualit\u00e9 possible.<\/p><p>Tous les v\u00e9hicules sont inspect\u00e9s au d\u00e9but de chaque ann\u00e9e et font l'objet de contr\u00f4les r\u00e9guliers.<\/p><p>Toutes les plaintes des clients concernant le service ou la qualit\u00e9 seront document\u00e9es et imm\u00e9diatement examin\u00e9es.<\/p><p>Une session annuelle de formation \u00e0 la gestion de la qualit\u00e9 est organis\u00e9e, couvrant tous les aspects li\u00e9s \u00e0 la gestion de la qualit\u00e9.<\/p><p>Le manuel de qualit\u00e9 des conducteurs est revu chaque ann\u00e9e et mis \u00e0 jour si n\u00e9cessaire. Ce manuel, disponible dans tous les v\u00e9hicules, d\u00e9taille les responsabilit\u00e9s des employ\u00e9s du d\u00e9but \u00e0 la fin d'un voyage, ainsi que les politiques de l'entreprise et d'autres informations n\u00e9cessaires.<\/p><p>Nous exer\u00e7ons nos activit\u00e9s conform\u00e9ment au syst\u00e8me de gestion de l'environnement, de la s\u00e9curit\u00e9 et de la qualit\u00e9 du Beluga.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de qualit\u00e9 Reykjavikexpress a pour objectif de fournir \u00e0 ses clients des v\u00e9hicules modernes et de haute qualit\u00e9 ainsi qu'un service de premier ordre. La soci\u00e9t\u00e9 s'engage \u00e0 maintenir son statut de leader en mati\u00e8re de gestion de la qualit\u00e9 et cherchera toujours des moyens d'am\u00e9liorer et de renforcer le service \u00e0 la client\u00e8le. Nous mettons en \u0153uvre cette politique \u00e0 travers les objectifs suivants : Nous nous adaptons aux besoins de nos clients et cherchons [...]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-626","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/626","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=626"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/626\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":633,"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/626\/revisions\/633"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reykjavikexpress.webdev.is\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=626"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}