质量政策

Reykjavikexpress 的目标是为客户提供现代化、高质量的车辆和一流的服务。公司致力于保持其在质量管理方面的领先地位，并将始终寻求改善和提高客户服务的方法。

我们通过以下目标来实施这一政策：

我们适应客户的需求，并寻求一切可能的方法来满足他们的要求。

我们专注于提供最高质量的车辆。

所有车辆每年年初都要接受检查，并定期进行保养检查。

所有有关服务或质量的客户投诉都将记录在案，并立即进行审查。

每年举办一次质量管理培训，内容涵盖与质量管理有关的各个方面。

驾驶员质量手册每年审查一次，并根据需要进行更新。所有车辆上都备有这本手册，其中详细说明了员工从旅行开始到结束的责任，以及公司的政策和其他必要信息。

我们按照 Beluga 环境、安全和质量管理体系运作。